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¿Qué es Growth Hacking y como puede ayudar a tu negocio?

Jorge Mayayo, uno de nuestros top talent, nos explica la importancia que tiene para tu negocio que te sumerjas en el mundo del growth hacking de pies a cabeza.


Ey! Si eres emprendedor o tienes una startup de cualquier tipo y te sientes frustrado o frustrada sin saber como poder conseguir más y mejores ventas en tu negocio sin malgastar dinero en agencias de publicidad ineficientes o cursos que “venden humo”, esto que te voy a contar ahora te interesa.

Hay un regalo para ti con el que podrás empezar a planificar desde ya tu estrategia de Growth Hacking  al final de este post.

Mi nombre es Jorge Mayayo. Soy emprendedor empedernido, miembro de la comunidad de Google For Startups y Tetuan Valley y un loco del growth. Y es que llevo haciendo Growth Hacking muchos años sin saber que lo que estaba haciendo se denominaba de esta manera. Parece lógico cuando mezclas el hecho de trabajar en el ecosistema startupero con tu profesión marketiniana: necesitas generar el máximo beneficio en tu negocio con la menor inversión posible y, sobre todo, lograr resultados.

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¿Por qué necesitas conocer el Growth Hacking? 

En cualquier ámbito de la vida hay una base estratégica muy importante sin la cual las acciones no funcionan: batallas, deportes, economía, negocio… Y ¿Qué es la estrategia? La estrategia es un plan pensado para lograr según qué objetivos. Pero depende mucho del entorno y de lo que haga tu “rival”; la competencia y el mercado. El momento en el que detectamos una debilidad en el rival o fortaleza en nosotros mismos, nace una estrategia.

Pero cuando ese plan de acción ya nos ha funcionado demasiadas veces frente a ese rival, deja de funcionar. Claro, el rival acaba por entender nuestra estrategia y, por tanto, desarticulándola.

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Lo mismo sucede con el marketing digital, con la única diferencia que no tenemos rival, si no que tenemos potenciales clientes a los que tenemos que hacer llegar nuestra marca y nuestro producto o servicio. Sobre todo cuando se trata de un producto o servicio innovador, en el que tienes que explicar muchas más cosas a tu potencial cliente y además este tiene muchas opciones donde elegir.

Así es que ¿Cómo crear un plan de acción que provoque crecimiento y venta online teniendo en cuenta que las estrategias de siempre caducan a una velocidad de vértigo y que mi presupuesto no puede medirse con el de las grandes compañías del sector?

Sacrificaré el SEO en la forma de escribir la keyword protagonista de este artículo para que te grabes estas palabras en la mente. La respuesta que buscabas es: 

G R O W T H   H A C K I N G.


¿Qué es el Growth Hacking?

Por tanto para poder encontrar solución a estos problemas sin “gastarte la caja”, tenemos que ponernos creativos. Y ¿Cómo llegar a soluciones que no existen todavía? Piensa en los niños ¿Cómo descubren las soluciones a sus problemas del día a día? Probando y experimentando.

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Si tratáramos de encontrar un paralelismo entre las empresas y los niños, quizá la empresa que encontró la forma de ser rentable hace muchos años, vendría a ser probablemente un adulto y la empresa que acaba de nacer y que está buscando ese camino podría asemejarse más a un niño: la startup ¿Cómo encontrará el niño la solución a sus problemas? Tenemos que permitirle experimentar, jugar, probar y reprobar. Hasta que encuentre su camino.

  • Growth = Crecimiento.
  • Hacking = de hackear, descrito también como la habilidad de encontrar soluciones creativas para resolver problemas complejos.

El Growth Hacking lleva existiendo mucho tiempo por pura necesidad, pero no fue hasta el best seller de Sean Ellis “Growth Hacking” que se empezó a popularizar y a poner en palabras esta metodología.

Según el propio autor, la definición más correcta de Growth Hacking es: marketing orientado a experimentos. El objetivo es detectar oportunidades que apunten a encontrar resultados rápidos para el crecimiento de la empresa

Voy a tratar de traducir esto a tu realidad, a tu día a día de empresa en España y/o Europa. El Growth Hacking es una metodología basada en la experimentación inteligente. Se trata de crear un funnel mínimo viable y replicable de la forma más eficiente, barata y rentable

Si buscas una definición corta, aquí la tienes:

El Growth Hacking trata de encontrar la mayor rentabilidad a nivel digital para tu empresa a través de la experimentación.

 


¿Cuál es la diferencia entre el marketing digital tradicional y el Growth Hacking?

Mánager de Marketing Digital VS Growth HackerTuve una startup con la que entré en un programa incubadora de Google (Google For Startups: Google For Founders).Una startup necesita crecer cuando acaba de empezar con el mínimo gasto posible.

Ahí es cuando aprendí la metodología Lean, con la que enfocas tu business plan a maximizar cada euro, iterando y aprendiendo de forma muy dinámica tratando de maximizar cada esfuerzo y euro invertido.

Y el caso es que, sin yo saberlo, esta metodología tenía mucho que ver con el concepto de growth hacking porque, a diferencia de un mánager de marketing digital de una empresa al uso, nuestro presupuesto inicial salía de nuestro propio bolsillo. Así es que debíamos rentabilizar al máximo cada euro de la inversión en marketing y ventas por la cuenta que nos traía.

Los marketeros tradicionales dedican la mayor parte de su tiempo tratando de comprar la atención de los potenciales clientes para dirigir el interés a su producto. El growth hacker tiende a estar más enfocado a la experiencia. Los buenos growth hackers son implacables a la hora de llevar a cabo experimentos creativos y de optimizar los componentes de dichos experimentos hasta dar con algo que funcione - Sean Ellis

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¿Cómo aplicar el Growth Hacking en tu empresa?

  1. Hipótesis que se quiere comprobar como por ejemplo: captar leads B2B con ROI positivo a través de la adquisición con publicidad en Instagram.
  2. KPI’s que nos ayudarán a entender si lo conseguimos: número de ventas, CPL, número de leads…
  3. Necesidades para ejecutarlo: si vamos a captar por redes sociales debemos tener en cuenta que competiremos con otros contenidos entretenidos. Por tanto deberemos atraer a nuestro público con un anuncio impactante y entretenido.
  4. Barreras: ¿Hay algo que nos impida comprobar esta hipótesis por el momento?
  5. Definir el tiempo de duración de cada experimento.
  6. Tipo de acción
  7. Canal en el que se corresponde

Te dejo una plantilla de Google Sheets con algunos ejemplos para que puedas adaptarla a tu proyecto. Espero que te sirva de ayuda. Pulsa aquí para descargarla.

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