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La gran innovación del marketing digital actual que debes conocer

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He evolucionado a la par que lo ha hecho el sector del marketing. De Consultor de Marketing (cuando nuestro trabajo se centraba en desarrollar planes de marketing y campañas en prensa escrita, radio y algo de tele), a consultor de marketing digital (ya hacíamos webs cuando aun no existía WordPress), mucho ecommerce y mucho Google y Facebook Ads para captar clientes para esas tiendas online. Después de trabajar con cientos de empresas desde mi propia agencia (catorce años dan para mucho) me di cuenta de que casi todas las empresas tienen procesos de venta deficientes, incluso las que venden productos o servicios por cientos de millones, se dejan un montón de ventas en el camino por no trabajar bajo una metodología bien definida. Combinamos personalización para conseguir buenos ratios de ventas, con automatización para llegar a más prospectos sin necesidad de escalar los equipos de marketing y ventas. Soy persona de contradicciones, por eso mis aficiones son tan dispares como el boxeo o la lectura y el cine. Pero si me tuviese que quedar con una sola, sería hablar de lo humano y lo divino durante una buena sobremesa acompañada de una copichuela. Mi hija Daniela, es lo mejor que me ha pasado en la vida junto con tener la suerte de estar casado con mi mejor amiga, Ana.

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Si en tu empresa os dedicáis a vender a otras empresas, ya sean productos o servicios, estaréis notando que cada vez cuesta más cerrar reuniones, cuesta más que los prospectos te cedan treinta minutos de su tiempo para que puedas presentarles una propuesta comercial y cuesta mucho más que le presten atención a tus mensajes comerciales.

Si tu mundo es el B2C esto no cambia mucho, cuesta un montón que las tasas de conversión de tus campañas en Google o Facebook Ads no sean mínimas, cuando consigues dirigir tráfico a tu web o a tu ecommerce 8 de cada 10 usuarios directamente rebotan en ella y de los que se quedan ni el 1% compra.

Menudo panorama no 😥

cesar gonzalez

Don't worry, puedes mejorar los cambios de tu campaña

Pues como todo en la vida, tiene solución, lo malo es que la solución pasa por mucho trabajo y parece que las soluciones “mágicas” tienen mejor acogida, porque suelen plantearse a un horizonte temporal muy corto, cuando las estrategias serias se tarda tiempo en implementarlas.

Lo primero que debes de tener en cuenta si quieres mejorar los ratios de tus campañas es 👇

Hace falta tiempo y perseverancia 

Hace falta tiempo y perseverancia para desarrollar estrategias de marketing digital exitosas:

  • ⏰ Tiempo, porque nada importante se hace de un día para otro. Esas soluciones exprés, se implementan muy rápido pero los ratios seguirán siendo mediocre
  • 💪 Perseverancia, porque las cosas complejas no se consiguen a la primera. En una estrategia de marketing, hay que medir todos los parámetros medibles e implementar mejoras continuas en base a esos datos.

Aporta valor

Lo segundo que debes tener claro antes de comenzar a implementar una estrategia de marketing digital, es que debes centrarte en aportar valor y el retorno acabará llegando.

Una buena estrategia, no va de empujar a un usuario hacia la compra, si no de aportar argumentos hasta que entienda que tu eres la mejor opción de compra.

En mis formaciones suelo usar el ejemplo del vendedor de coches:

  • Vendedor a la vieja usanza. Habla y habla sobre las cualidades de sus coches y de los tipos de financiación sin centrarse en saber que es lo que necesita el comprador.
  • Buen vendedor. Escucha y ofrece aquel coche que se adecua a las necesidades del cliente.

Compañeros de viaje 

Y por último, debes tener claro que para aportar valor, necesitas compañeros de viaje llámalos socios, llámalos trabajadores, llámalos freelance, llámalos mentor que sepan mucho de lo que están haciendo y que estén alineados con tu negocio.

Hoy en día con tanta competencia, la figura del marketer que te hace desde una web, al SEO, los copys, campañas de marketing automatizado, Ads y lo que haga falta no suele funcionar bien. 

Necesitas expertos, que te acompañen en el camino, si realmente quieres ratios potentes, no ser uno más.

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